গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ইমেল ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য রাখা হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রি করি না এবং আইন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার প্রধান তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে বা আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বা কর-সংক্রান্ত প্রয়োজনে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে পারি।
an77 আপনার ডেটা মূলত বাংলাদেশের সার্ভারে রাখে। বিশ্বব্যাপী নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপের জন্য আমরা নিরাপদ ডেটা সেন্টার ব্যবহার করতে পারি, কিন্তু সবসময় এনক্রিপশন চালু থাকে এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সেটিংস খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে আপনার বিবরণ দেখুন ও আপডেট করুন। যদি আরও তথ্য চান তবে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য মোবাইল অ্যাপে সাপোর্ট বিভাগে যান এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বেছে নিন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়।
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি an77-এ কিছু সুবিধা কমিয়ে দেবে। অ্যানালিটিক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা অ্যানোনাইমাইজড ট্র্যাকিং ব্যবহার করি।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা অধিকার সেই আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
